El marketing digital para entidades públicas es una forma efectiva para que las instituciones como municipios, gobiernos regionales o ministerios, lleguen a su público objetivo y aumenten su visibilidad en línea.
Esto significa el uso de varios canales digitales, como motores de búsqueda, redes sociales, correo electrónico y sitios web, para promocionar productos o servicios.
También les permite realizar un seguimiento del rendimiento de las campañas en tiempo real y realizar los ajustes necesarios para garantizar el máximo ROI.
Además, utilizar marketing digital para entidades públicas les permitirá generar confianza con sus usuarios, a través de contenido personalizado y experiencias seguras.
Una forma de empezar a alcanzar estos objetivos es contratar a una Agencia o Consultor de Marketing Digital, quienes no solo les brindarán el servicio que necesitan, sino que los orientarán de la mejor manera.
Qué contiene este artículo:
Cómo desarrollar estrategias de marketing digital para entidades públicas
Desarrollar una estrategia digital efectiva para las entidades públicas es esencial para alcanzar sus objetivos y comprometerse con sus audiencias objetivo. Una estrategia digital exitosa debe incluir:
- Una comprensión clara de los objetivos de la entidad pública
- Una segmentación del público objetivo
- Un plan de acción para llegar a ellos a través de varios canales digitales.
- Métricas fáciles de medir y un monitoreo frecuente
También debe tener en cuenta el presupuesto disponible y los recursos necesarios para implementarlo. Al comprender estos factores, se puede desarrollar una estrategia digital exitosa que ayudará a las entidades públicas a lograr sus objetivos de manera más eficiente.
¿Qué plataformas se adaptan mejor para el marketing digital de una entidad pública?
Las entidades públicas tienen necesidades de marketing únicas, que requieren un conjunto específico de plataformas digitales. En ese sentido, las plataformas de redes sociales como Facebook, Twitter, Instagram y YouTube son esenciales para que las entidades públicas lleguen a su público objetivo.
Es una plataforma obligatoria para las entidades públicas, debido a su masiva presencia y el público al que apuntan.
Puede ser un complemento de la entidad, sobre todo para explotar los formatos de Historias (Stories) y Reels (videos verticales)
Es de mucha utilidad para notificar de forma rápida sobre las actividades de carácter público.
YouTube
Aunque antes de la aparición de TikTok se priorizaban los videos largos en esta plataforma, hoy puede utilizarse para colocar videos de cualquier duración: desde Shorts (verticales de menos de un minuto) hasta las grabaciones de transmisiones En Vivo.
Sitio Web
En cuanto a las plataformas de alojamiento web, Hostinger, GoDaddy y Buehost también son importantes para crear un sitio web profesional que aporte gran valor al Marketing Digital para entidades públicas.
Además, los sistemas de administración de contenido como WordPress, Joomla o Drupal pueden ayudarlos a crear y administrar contenido de manera organizada.
Todas estas plataformas digitales se pueden utilizar para promover de manera efectiva los servicios de la entidad pública y relacionarse con sus usuarios.
Recuerde que si necesita que sus páginas aparezcan en los primeros resultados de Google, en beneficio de sus públicos, puede contratar un servicio de Optimización SEO.
Mejores Prácticas en la Creación y Distribución de Contenidos Digitales para Entidades Públicas
Los contenidos digitales se han convertido en una de las herramientas más importantes para que las entidades públicas se comuniquen con sus audiencias. Es esencial que creen y distribuyan contenido de una manera que sea efectiva y atractiva.
Los principios de la creación y distribución efectiva de contenidos digitales para las entidades públicas son:
- Determine su público objetivo y propósito
- Cree un propósito editorial y un mensaje claros y concisos para interactuar con su audiencia y generar confianza con ellos
- Use imágenes, videos, texto, etc., auténticos que reflejen los valores de su organización
- Incorpore la narración en el contenido para activar las emociones en el espectador/lector
- Facilite que el espectador/lector comparta lo que encontró más valioso
- Distribuya a través de los canales digitales más adecuados
Una forma de delegar este proceso es contratar un servicio de manejo de redes sociales para atender la publicación de sus contenidos.
Cómo medir el rendimiento de las campañas digitales de su entidad pública
El análisis digital debe ser visto como un proceso fundamental para mejorar el rendimiento de las campañas de marketing digital para entidades públicas.
Debe recordar que estas herramientas le permiten rastrear los resultados de sus campañas y proporcionarle información valiosa sobre cómo están funcionando.
Las métricas clave que se usan para medir el rendimiento web incluyen:
- Tráfico
- Tasa de conversión
- Tiempo en la página
- Interacciones con el contenido
- Costos por adquisición.
En cuanto a las redes sociales, las métricas más importantes a medir serán:
- Alcance
- Impresiones
- Tasa de Interacción
- Comentarios
- Mensajes directos
- Reproducciones de video
Conociendo estas métricas, su entidad pública podrá tomar decisiones informadas sobre cómo mejorar el rendimiento de sus campañas.
Aunque parezca un poco raro, el marketing digital tiene numerosas ventajas en el sector público, las cuales deben ser entendidas a su perfección para aprovechar todo su potencial.
